多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋階段有助于()。

A.提高企業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量
B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
C.不斷改進(jìn)工作
D.提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識(shí)和技能
E.掌握一定的心理知識(shí)和咨詢技巧


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1.多項(xiàng)選擇題組織內(nèi)有許多因素引起壓力感產(chǎn)生，包括()等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。

A.角色模糊、角色沖突
B.任務(wù)超載、任務(wù)欠載
C.人際關(guān)系
D.企業(yè)文化
E.工作條件

2.多項(xiàng)選擇題員工救助計(jì)劃的操作流程實(shí)施包括()。

A.問(wèn)題診斷階段
B.方案設(shè)計(jì)階段
C.宣傳推廣階段
D.教育培訓(xùn)階段和咨詢輔導(dǎo)階段
E.項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋階段

3.多項(xiàng)選擇題工作壓力的積極作用有()。

A.使人集中注意力
B.使人提高忍受力
C.增強(qiáng)機(jī)體活力
D.提高應(yīng)付能力
E.減少錯(cuò)誤的發(fā)

4.多項(xiàng)選擇題宣傳推廣階段和教育培訓(xùn)階段可分為()。

A.管理者層面
B.一般員工層面
C.管理者培訓(xùn)層面
D.員工培訓(xùn)層面
E.自我心理層面

5.多項(xiàng)選擇題過(guò)渡工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為()。

A.生理癥狀
B.心理癥狀
C.行為癥狀
D.不適癥狀
E.厭煩工作癥