多項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)需求信息的收集中，觀察法比較適合于（）進(jìn)行調(diào)查。

A.技術(shù)工作人員
B.管理工作人員
C.生產(chǎn)作業(yè)人員
D.銷售工作人員
E.服務(wù)工作人員


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1.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集時(shí)，所使用的面談法包括（）等具體的操作方法

A.個(gè)人面談法
B.現(xiàn)場(chǎng)面談法
C.集體面談法
D.團(tuán)隊(duì)分析法
E.任務(wù)分析法

2.多項(xiàng)選擇題工作任務(wù)分析法是以（）作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比以尋找差距。

A.工作評(píng)價(jià)
B.工作說明書
C.訪談?dòng)涗?br /> D.工作任務(wù)分析記錄表
E.工作規(guī)范

3.多項(xiàng)選擇題收集培訓(xùn)需求信息的主要方法有（）

A.面談法
B.工作任務(wù)分析法
C.觀察法
D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
E.調(diào)查問卷法

4.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)需求分為（）層次。

A.戰(zhàn)略層次
B.組織層次
C.員工個(gè)體層次
D.未來層次

6.單項(xiàng)選擇題頭腦風(fēng)暴法（）的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。

A.準(zhǔn)備階段
B.熱身階段
C.暢談階段
D.解決問題階段

7.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng)，要正確地認(rèn)識(shí)人力資本與人才開發(fā)的（）

A.長(zhǎng)期性與持久性
B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性
C.周期性和變化性
D.創(chuàng)新性和變革性

8.單項(xiàng)選擇題（）屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度的內(nèi)容。

A.獎(jiǎng)懲對(duì)象說明
B.被考核的評(píng)估對(duì)象
C.考核結(jié)果的使用
D.公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定

9.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)管理的首要制度是（）

A.入職培訓(xùn)制度
B.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
C.培訓(xùn)服務(wù)制度
D.培訓(xùn)激勵(lì)制度