多項(xiàng)選擇題商品供應(yīng)結(jié)構(gòu)的定位是為了（）。
A、保障企業(yè)的經(jīng)營安全
B、提高企業(yè)的經(jīng)營水平
C、避免主銷貨源發(fā)生短缺時，可及時通過替代品牌、新品牌來保障市場供應(yīng)
D、保障零售戶盈利水平
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1.單項(xiàng)選擇題績效改進(jìn)是不斷優(yōu)勢的過程，即指采取一系列行動提高員工的（）和績效。
A.能力
B.素質(zhì)
C.學(xué)習(xí)
D.綜合水平
2.單項(xiàng)選擇題績效改進(jìn)計劃作為績效改進(jìn)過程的載體，是（）與員工充分討論后，由員工自己制定。
A.管理者
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.經(jīng)理
D.員工
3.單項(xiàng)選擇題績效改進(jìn)是指確認(rèn)工作績效的不足和（），查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對性的改進(jìn)計劃和策略。
A.差別
B.距離
C.優(yōu)勢
D.差距
4.單項(xiàng)選擇題績交反饋決定了績效評估結(jié)果（）傳遞。
A.無效
B.有效
C.快速
D.最終
5.單項(xiàng)選擇題績效反饋是整個績效管理過程中最容易被（）的環(huán)節(jié)。
A.誤解
B.整理
C.遺漏
D.改進(jìn)
6.單項(xiàng)選擇題績效反饋是整個績效管理過程中最（）的環(huán)節(jié)。
A.容易
B.困難
C.重要
D.根本
7.單項(xiàng)選擇題卷煙營銷運(yùn)行體系評估，是（）企業(yè)卷煙營銷體系運(yùn)行過程和效果的評估。
A.針對
B.突出
C.反映
D.開展
8.單項(xiàng)選擇題基礎(chǔ)工作保障是衡量卷煙（）運(yùn)行保障效果的重要內(nèi)容。
A.專賣
B.營銷體系
C.工商協(xié)同
D.公司
9.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)效果是衡量（）在一定時間內(nèi)客戶服務(wù)工作質(zhì)量及成效的重要內(nèi)容。
A.企業(yè)
B.公司
C.部門
D.集體
10.單項(xiàng)選擇題要求評估指標(biāo)都有精確的數(shù)值表現(xiàn)，通過評分方法求值的指標(biāo)，如流程規(guī)范化程度、（）、客戶響應(yīng)率等。
A.客戶滿意度
B.客戶忠誠度
C.績效考核
D.市場占有率