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單項選擇題導(dǎo)游員根據(jù)景區(qū)（點）的特色，設(shè)計線路，應(yīng)先一般后精彩，最后推向高潮，這體現(xiàn)了游覽活動安排一般規(guī)律中先后有序的（）。

A.先遠后近
B.先高有低
C.漸入佳境
D.不走回頭路

1.單項選擇題（）是旅游者選購旅游商品的最基本要求。

A.紀(jì)念性
B.藝術(shù)性
C.禮品性
D.實用性

2.單項選擇題導(dǎo)游員要熟悉和尊重各國民族的手勢語。比如：在（），手心向上的手勢是招呼小貓小狗的動作。

A.中國
B.日本
C.美國
D.歐洲

3.單項選擇題從某種程度上說，導(dǎo)游員帶團的過程就是在（）與滿足旅游者要求這對矛盾中進行的。

A.拒絕
B.勸服
C.道歉
D.提醒

4.單項選擇題導(dǎo)游講解中，使用（）時，介紹背景知識或材料切不可離題萬里。

A.懸念法
B.滲透法
C.類比法
D.情景法

5.單項選擇題“切人”是對導(dǎo)游語言的要求之一。這里的“人”是指（）。

A.導(dǎo)游員自己
B.某個旅游團
C.某個旅游團中的某個人
D.某個旅游團或其中的某個人

6.單項選擇題興趣是人們對某些事物的特殊認(rèn)識傾向，就其內(nèi)容而言，具有（）特點。

A.直觀性
B.差異性
C.增減性
D.轉(zhuǎn)移性

7.單項選擇題導(dǎo)游員在帶團過程中要特別強調(diào)接待方式方法，這里具體是針對接待（）來說的。

A.商人
B.兒童
C.老年游客
D.殘疾游客

8.單項選擇題導(dǎo)游員同旅游團相處，總體上屬于（）溝通。

A.多向
B.單向
C.雙向
D.不定項

9.單項選擇題因交通擁堵，旅游團到達杭州時已耽誤了游程，團隊因此出現(xiàn)騷動。對此導(dǎo)游員先安排游客進房，然后分別進行勸說、引導(dǎo)，處理有關(guān)事宜。導(dǎo)游員的這一做法屬于（）。

A.分割法
B.分析法
C.移情法
D.轉(zhuǎn)移法

10.單項選擇題當(dāng)旅游團因故出現(xiàn)騷動時，導(dǎo)游員應(yīng)首先做好團內(nèi)（）的勸導(dǎo)工作。

A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.中心人物
D.騷動帶頭者