A.品牌輸出為主
B.資本輸出為主
C.專業(yè)化管理為主
D.資本輸出和專業(yè)化管理并舉
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A.飯店連鎖
B.飯店特許經(jīng)營
C.飯店集團(tuán)化
D.飯店委托管理
A.文化效應(yīng)
B.示范效應(yīng)
C.優(yōu)化效應(yīng)
D.利潤效應(yīng)
E.管理效應(yīng)
A.專有性
B.資產(chǎn)的有形性
C.?dāng)U張性
D.表象性
E.風(fēng)險性和不確定性
A.?dāng)U大品牌的影響
B.品牌價值保值增值
C.樹立品牌形象
D.塑造品牌個性
A.利潤效應(yīng)
B.管理效應(yīng)
C.優(yōu)化效應(yīng)
D.溢出效應(yīng)
A.品牌
B.牌子
C.商標(biāo)
D.注冊商標(biāo)
某飯店為一家四星級飯店,上年度的營業(yè)收入為8828萬元,實(shí)現(xiàn)利潤2624萬元,本年度的營業(yè)收入為6712萬元,實(shí)現(xiàn)利潤1670萬元。營業(yè)稅稅率5%。據(jù)初步分析,導(dǎo)致本年度經(jīng)營情況走下坡路的主要原因有以下幾個方面:
(1)該飯店原為當(dāng)?shù)刈罡咝羌壍娘埖?,但今?月,一家檔次略高于該飯店的新飯店開張營業(yè),并在開業(yè)以前就注重形象宣傳,在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了良好的影響。
(2)該飯店服務(wù)比較標(biāo)準(zhǔn),但與新開張的飯店相比,缺乏特色和個性,尤其為了控制用人,有些細(xì)微服務(wù)往往不夠到位。
(3)新的飯店開張后,相當(dāng)一部分高檔??土飨蛐碌娘埖?,對此,該飯店采取了降價的銷售策略,致使利潤率下降。
(4)該飯店實(shí)行的是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,即根據(jù)飯店效益和員工工作表現(xiàn)的好壞決定員工報酬的分配,上半年經(jīng)濟(jì)效益較好,員工收入較高;而下半年由于經(jīng)濟(jì)效益滑坡,員工收入下降,導(dǎo)致員工的工作積極性不高,進(jìn)而影響了飯店的服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)以上情況,請回答下列問題:
A.加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
B.完善制度,充分發(fā)揮制度的引導(dǎo)、約束和激勵作用
C.加強(qiáng)思想政治工作
D.適當(dāng)調(diào)整營銷策略
最新試題
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的()。
推動非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。