A.省市代碼
B.順序號(hào)
C.貨幣代碼
D.機(jī)構(gòu)號(hào)
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A.網(wǎng)上特約商戶
B.移動(dòng)電話特約商戶
C.智能終端特約商戶
D.任意商戶
A.無(wú)卡自助消費(fèi)
B.卡片網(wǎng)上支付
C.無(wú)卡交易限額
D.賬單周期限額
A.具有完善的外匯資金管理架構(gòu)和內(nèi)控制度
B.上年度外匯收支規(guī)模1億（含）美元以上（成員企業(yè)合并計(jì)算）或單一企業(yè)集團(tuán)
C.具有真實(shí)業(yè)務(wù)需求
D.貨物貿(mào)易分類結(jié)果為B類
A.10萬(wàn)
B.50萬(wàn)
C.100萬(wàn)
D.500萬(wàn)
A.單位外匯活期存款賬戶
B.單位外匯定期存款賬戶
C.單位外匯通知存款賬戶
D.單位外匯協(xié)議存款賬戶
A.主動(dòng)成功推介農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品、服務(wù)或成功安撫客戶情緒
B.語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)柔和、普通話標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)態(tài)度端正、耐心，能夠幫助客戶解決問(wèn)題
D.傾聽(tīng)仔細(xì)、表達(dá)流暢，準(zhǔn)確理解客戶需求，及時(shí)安撫客戶情緒
A.開卡預(yù)留手機(jī)號(hào)
B.安全認(rèn)證手機(jī)號(hào)
C.消息服務(wù)手機(jī)號(hào)
D.任意手機(jī)號(hào)
A.個(gè)人商用車貸款，是指經(jīng)辦行向自然人客戶發(fā)放的用于購(gòu)買營(yíng)利用汽車并以所購(gòu)車輛為抵押的人民幣貸款
B.貸款到期后可以申請(qǐng)展期
C.個(gè)人商用車貸款的金額不得超過(guò)借款人所購(gòu)汽車價(jià)格的60%
D.貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)３年
A.全媒體協(xié)同
B.智能服務(wù)
C.文本渠道
D.以上均不對(duì)
A.美元
B.港幣
C.英鎊
D.越南盾
最新試題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開戶。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）