A.幫助機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善的意見
B.依據(jù)被督導者提供的社區(qū)服務缺失信息，向機構提出拓展服務的對策
C.依據(jù)被督導者從直按服務中獲取的信息，向機構提出改善程序的建議
D.引導被督導者熟悉機構環(huán)境和服務環(huán)境，減少不確定性帶來的壓力感
E.處理服務對象的申訴，避免讓被督導者直接面對服務對象的不滿情緒
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A.根據(jù)李大姐的工作能力，為其調換崗位
B.為李大姐調配搭檔，調小張到其他部門
C.將業(yè)務拓展部的部分工作交給李大姐
D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假
E.請李大姐對機構新服務項目提出建議
A.訪談機構的服務對象
B.精確地分析關鍵的利益相關者
C.明確機構的使命和定位
D.全面描述機構所處的外部環(huán)境
E.確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃的人員
A.尋找共同感興趣的話題，延伸討論
B.介紹機構為社區(qū)及居民服務的宗旨
C.展示專業(yè)的理性和權威，影響對方
D.適當交流日常生活，營造輕松氛圍
E.全員投入行政工作，贏得對方認可
A.轄區(qū)單位的產(chǎn)品銷售渠道
B.轄區(qū)單位規(guī)模及部門設置
C.轄區(qū)單位的工作氣氛和組織文化
D.轄區(qū)單位主要領導的性格及其價值取向
E.轄區(qū)單位與相關供應鏈組織的互惠關系
A.明確人員的職責范圍
B.做好危機情況的應對預案
C.控制和管理經(jīng)費支出
D.依實際情況靈活處理工作
E.及時地撰寫總結報告
A.對社區(qū)精神障礙人土的服務需求調查表
B.組員參與小組活動滿意程度的調查問卷
C.最后一次小組服務中組員撰寫的自我評價
D.精神障礙人士家屬對組員行為表現(xiàn)的記錄
E.以往開展過的同類型小組工作的服務檔案
A.協(xié)助組員處理小組即將結束時產(chǎn)生的離別不舍情緒
B.引導組員分享之前用過哪些知識和方法來保護自己
C.模擬現(xiàn)實情景，幫助組員鞏固在小組中的學習成果
D.回顧小組服務的過程，鼓勵和肯定每位組員取得的進步
E.鼓勵組員澄清自己的問題和需求，并一起討論如何應對
A.運用跨專業(yè)知識和技巧，控制小組的發(fā)展方向
B.幫助社區(qū)志愿者重建并適應新的社會關系網(wǎng)絡
C.培養(yǎng)小組帶頭人，提升其推動社區(qū)變遷的能力
D.培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任感
E.發(fā)展組員社會行動、社區(qū)參與和自我發(fā)展的能力
A.澄清小剛及其家庭的實際需求
B.為小剛家庭詳細講解就醫(yī)流程
C.告知小剛父母醫(yī)療救助基金會的資助范圍
D.安排小剛家庭與醫(yī)療教助基金會直接面談
E.與心外科醫(yī)生見面并討論小剛的治療方案
A.“你有很多話想說，這次你最想談的話題是什么？”
B.“你這樣的行為表現(xiàn)和你父親對你的期望差距較大?！?br/>C.“從你的表情看得出來你非常憤怒，而你說你沒有生氣。”
D.“你答應父親開始學技術，但你卻沒有去參加技能培訓班?！?br/>E.“從你的表述中，我的理解是你與父親的矛盾不在就業(yè)上?！?/p>
最新試題
社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊秩序混亂，與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此，老李認為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進行了個別督導。老馬督導的內容應包括（）。
下列實驗形式中，屬于準實驗設計的是（）
在政府購買社會工作服務背景下，項目申請書、中期報告、結項報告及佐證資料成為重要的社會工作服務資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運用某市10年來的項目服務資料揭示社會工作專業(yè)服務的特點與變遷。關于小張開展的研究的說法，正確的是（）。
某社會工作服務機構在開展老舊社區(qū)治理項目時，發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此，該機構擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織，通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺，發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持，從項目服務方案設計的角度看，該機構應注重（）。
小胡是大學二年級學生，本學期的統(tǒng)計學課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài)，她上課聽不懂作業(yè)也無法完成，想詢問老師和同學，卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學，但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助，小董采用影響性技巧幫助小胡，下列做法中，體現(xiàn)了影響性技巧的是（）
某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年，社會工作者通過觀察和檢查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯類的情況。為此。社會工作者嘗試通過行動研究方法來解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問題。下列社會工作者的做法中，屬于行動研究步驟的有（）
社會工作者小王在與督導者老李會談時，表示自己在為輟學青少年提供個案輔導過程中看不到服務對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案。從支持性督導的角度看，老李的督導重點是（）。
社會工作服務機構在向企業(yè)開展定向募款的過程中，需要清楚企業(yè)捐款的內在動機，下列企業(yè)管理者的捐款動機中，屬于追求“公共關系"效果的是（）
某社會工作服務機構負責人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務認知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機構最適宜采取的激勵措施是（）
社會工作者小欣擬為中學生開設預防校園欺凌教育小組，旨在增強中學生對欺凌危害的認知，預防校園欺凌事件，小組開設前期，小欣對中學生進行問卷調查，并選擇部分學生進行訪談，了解他們對于欺凌的看法，在小組進行時，小欣請組員多次填寫欺凌認知量表，監(jiān)測其認知變化，此外還請組員填寫了小組滿意度問卷，上述小欣的工作內容屬于（）