多項選擇題市場營銷是()與傳遞價值給客戶,并管理客戶關(guān)系,以讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。

A.創(chuàng)造
B.溝通
C.反饋
D.策劃


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3.多項選擇題品類需求預(yù)測的步驟包括()。

A.形成各品類需求預(yù)測基數(shù)
B.采用因果分析法,調(diào)整各品類占比
C.多維度進(jìn)行品類交叉預(yù)測
D.選定單一維度進(jìn)行品類預(yù)測

4.多項選擇題只使用一般的客戶分類管理在客戶服務(wù)提供上容易出現(xiàn)()并存的矛盾。

A.服務(wù)過剩
B.貨源投放不均
C.貨源投入不準(zhǔn)確
D.服務(wù)不足

5.多項選擇題制定區(qū)域市場在一個發(fā)展階段的品牌發(fā)展規(guī)劃,總體要遵循()。

A.市場導(dǎo)向原則
B.工商協(xié)同原則
C.突出重點原則
D.發(fā)展優(yōu)先原則

6.多項選擇題在服務(wù)藍(lán)圖中,可視分界線的后臺工作內(nèi)容是()。

A.經(jīng)營指導(dǎo)
B.規(guī)范經(jīng)營指導(dǎo)
C.制定工作計劃
D.銷售分析

7.多項選擇題在選擇案例時,一般通過()等方式確定要分析的案例。

A.隨機(jī)抽查
B.非概率抽樣
C.找典型投訴
D.樣本抽樣

8.多項選擇題以下對服務(wù)追溯描述不正確的是()。

A.服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標(biāo)管理
B.服務(wù)追溯不依賴于詳細(xì)的服務(wù)過程記錄和服務(wù)監(jiān)測數(shù)據(jù)信息
C.服務(wù)追溯往往從未達(dá)到期望目標(biāo)的服務(wù)項目出發(fā)越級向下追溯
D.服務(wù)追溯應(yīng)結(jié)合各級服務(wù)監(jiān)測結(jié)果,尋找服務(wù)最終出現(xiàn)問題的源頭

9.多項選擇題為避免營銷人員借口說領(lǐng)導(dǎo)命令下達(dá)不明,應(yīng)在下達(dá)命令時()。

A.精確到責(zé)任人
B.精確到完成時間、目標(biāo)量
C.明確對營銷人員的考核標(biāo)準(zhǔn)
D.說明完成任務(wù)的具體時間

10.多項選擇題營銷中心品牌管理與采供部門的工作主要包括()。

A.信息管理與分析
B.貨源采購
C.庫存管理
D.品牌培育規(guī)劃

最新試題

中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供()兩種上傳方式。

題型:多項選擇題

以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍()

題型:多項選擇題

進(jìn)一步規(guī)范品牌培育,積極營造公平競爭的市場環(huán)境內(nèi)容:()

題型:多項選擇題

基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)()的特點,及時組織適銷貨源,科學(xué)調(diào)整貨源投放策略,向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量,搶抓外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的銷售機(jī)遇。

題型:多項選擇題

結(jié)合行業(yè)實際,工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨,主要分為()等五種模式。

題型:多項選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來開展。

題型:多項選擇題

加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進(jìn)程內(nèi)容:()

題型:多項選擇題

工商企業(yè)要加快實現(xiàn)(),推動營銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。

題型:多項選擇題

進(jìn)一步健全監(jiān)管措施,堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作:()

題型:多項選擇題

從緊控制本地市場在銷規(guī)格數(shù)量,切實解決好品牌發(fā)展“依靠誰、發(fā)展誰、兼顧誰”的問題,加速在主要價位段形成()相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。

題型:多項選擇題