A.隨機抽查
B.非概率抽樣
C.找典型投訴
D.樣本抽樣
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A.服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標(biāo)管理
B.服務(wù)追溯不依賴于詳細的服務(wù)過程記錄和服務(wù)監(jiān)測數(shù)據(jù)信息
C.服務(wù)追溯往往從未達到期望目標(biāo)的服務(wù)項目出發(fā)越級向下追溯
D.服務(wù)追溯應(yīng)結(jié)合各級服務(wù)監(jiān)測結(jié)果，尋找服務(wù)最終出現(xiàn)問題的源頭
A.精確到責(zé)任人
B.精確到完成時間、目標(biāo)量
C.明確對營銷人員的考核標(biāo)準(zhǔn)
D.說明完成任務(wù)的具體時間
A.信息管理與分析
B.貨源采購
C.庫存管理
D.品牌培育規(guī)劃
A.敏捷性
B.專業(yè)化
C.合作化
D.離散化
A.某年度的客戶滿意度較上年提升十個百分點
B.某年度的新增入網(wǎng)率為上年度的兩倍
C.某年度的“誠信企業(yè)”印象深化
D.某年度的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)使用率同比提升20%以上
A.品牌保障能力
B.品牌市場表現(xiàn)
C.營銷行為規(guī)范
D.消費者評價
A.這項工作主要由工業(yè)企業(yè)完成
B.這項工作主要由商業(yè)企業(yè)完成
C.商業(yè)公司可以做好品牌日常維護來增加品牌資產(chǎn)
D.卷煙工商企業(yè)均要注重消費者行為的分析，強化對終端市場的敏感性
A.貢獻度
B.信用度
C.成長度
D.影響力
A.橫向化管理
B.直屬化管理
C.專業(yè)化職能
D.協(xié)同化作業(yè)
A.問題定義
B.定性研究
C.定量研究
D.成果利用
最新試題
信用評價一般應(yīng)設(shè)置（），按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則，對卷煙零售客戶的信用積分進行動態(tài)調(diào)整，定期開展卷煙零售客戶信用評價，確定其信用等級。
進一步健全監(jiān)管措施，堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作：（）
進一步完善調(diào)控機制，持續(xù)提升貨源有效供給水平措施：（）
要堅持均衡銷售的原則，根據(jù)（）合理安排月度銷售計劃，貨源供應(yīng)節(jié)奏和供應(yīng)策略保持相對均衡穩(wěn)定。
地市級公司圍繞（）兩方面，全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應(yīng)遵守的法定義務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù)，形成卷煙零售客戶信用承諾事項，鼓勵卷煙零售客戶簽訂《信用承諾書》，自愿向社會作出信用承諾。
進一步打造“拳頭”產(chǎn)品，打造市場“爆款”，推動“真龍”品牌（）均實現(xiàn)穩(wěn)中有升。
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。
結(jié)合行業(yè)實際，工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨，主要分為（）等五種模式。
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）。
持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照（）的原則來開展。