A.某年度的客戶滿意度較上年提升十個百分點(diǎn)
B.某年度的新增入網(wǎng)率為上年度的兩倍
C.某年度的“誠信企業(yè)”印象深化
D.某年度的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)使用率同比提升20%以上
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A.品牌保障能力
B.品牌市場表現(xiàn)
C.營銷行為規(guī)范
D.消費(fèi)者評價
A.這項(xiàng)工作主要由工業(yè)企業(yè)完成
B.這項(xiàng)工作主要由商業(yè)企業(yè)完成
C.商業(yè)公司可以做好品牌日常維護(hù)來增加品牌資產(chǎn)
D.卷煙工商企業(yè)均要注重消費(fèi)者行為的分析，強(qiáng)化對終端市場的敏感性
A.貢獻(xiàn)度
B.信用度
C.成長度
D.影響力
A.橫向化管理
B.直屬化管理
C.專業(yè)化職能
D.協(xié)同化作業(yè)
A.問題定義
B.定性研究
C.定量研究
D.成果利用
A.發(fā)生缺貨的可能性
B.缺貨對運(yùn)營的影響程度
C.取得替代品的難易程度
D.缺貨對企業(yè)利潤的損失
A.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置
B.服務(wù)界面的設(shè)計(jì)
C.服務(wù)流程的設(shè)計(jì)
D.服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
A.明確調(diào)研的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑
B.制定調(diào)研方案，并與分管調(diào)研高層溝通敲定，獲取高層支持
C.基于調(diào)研方案，制定、部署調(diào)研的實(shí)施計(jì)劃
D.調(diào)研實(shí)施過程中質(zhì)量、進(jìn)度等的控制與監(jiān)督
A.目標(biāo)層層分解
B.目標(biāo)逐漸聚集
C.根據(jù)調(diào)研目標(biāo)確定問卷內(nèi)容和問題
D.設(shè)計(jì)問題支撐調(diào)研目標(biāo)
A.品牌評價體系統(tǒng)一
B.品牌營銷策劃統(tǒng)一
C.品牌運(yùn)作流程統(tǒng)一
D.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
最新試題
基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)（）的特點(diǎn)，及時組織適銷貨源，科學(xué)調(diào)整貨源投放策略，向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量，搶抓外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的銷售機(jī)遇。
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）。
持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照（）的原則來開展。
進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識防治“天價煙”問題：（）
在推進(jìn)卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過程中，要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶，推動行業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達(dá)到筑牢營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。
卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些？（）
為便于備案管理，將營銷活動分為（）四個類別，不同類別營銷活動設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)容要求。
關(guān)注市場動態(tài)，不斷提升貨源組織水平工作：（）
“穩(wěn)中有進(jìn)”主要體現(xiàn)在：（）。
進(jìn)一步壓實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)做到守土盡責(zé)內(nèi)容：（）