單項選擇題在帶團初期階段，導游的首要任務是（）。

A.做好細致周到的服務
B.同游客建立伙伴關系
C.消除游客的不安全感
D.確立在團中主導地位


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1.單項選擇題在與領隊的合作中，遇到領隊當著全團游客的面“搶話筒”時，地方導游應（）

A.反搶話筒
B.聽之任之
C.順其自然
D.靈活應變

2.單項選擇題導游要確立在旅游團中的主導地位是由（）決定的。

A.導游的進取精神
B.導游所要完成的使命
C.導游應展示的能力
D.社會對導游的要求

3.單項選擇題以下關于導游帶團乘坐飛機的說法中，錯誤的是（）。

A.率先登機，安排游客座位
B.坐在游客中間靠走道位置
C.請游客聆聽安全知識介紹
D.率先下機，以便與地陪接洽

4.單項選擇題下列關于導游在旅游后期階段所做的工作中，錯誤的是（）。

A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調控好游客波動較大的心理和表現(xiàn)
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作

5.單項選擇題小王接待了一個親子旅游團，在游覽中孩子們又吵又鬧，使小王的講解一再受阻，于是小王采取了如下的措施，其中不正確的是（）。

A.請家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請全程導游給孩子們講故事
C.請全程導游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具

7.單項選擇題休閑度假、康體健身、消遣娛樂的旅游動機屬于（）。

A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經濟動機

8.單項選擇題（）是評價導游是否盡職的基本尺度。

A.游客至上
B.服務至上
C.是否履行合同的內容
D.公平對待游客

9.單項選擇題反季節(jié)出游已成為一種普遍的現(xiàn)象，導游可通過（）來了解游客的這些心理活動。

A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動機
C.洞察游客旅游中行為表現(xiàn)
D.研究游客的旅游目的