多項(xiàng)選擇題電子銀行監(jiān)控總中心及電子銀行分中心對(duì)預(yù)警信息的監(jiān)控主要有以下哪些工作?()

A、對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行分析判斷
B、定期對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行綜合分析
C、確定高風(fēng)險(xiǎn)及可疑交易
D、對(duì)可疑預(yù)警信息督促下級(jí)行檢查核實(shí)


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2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電子銀行會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng),評(píng)價(jià)正確的有()。

A、是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及輔助管理的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
B、是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的重要工具
C、是提高監(jiān)管效率的有效手段
D、是防范電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段

3.多項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)臺(tái)事件按照事件性質(zhì)分為()。

A、咨詢與投訴類
B、分行業(yè)務(wù)部門上報(bào)的事件與總行業(yè)務(wù)部門上報(bào)的事件
C、案件與涉案類
D、宣傳指導(dǎo)與營(yíng)銷指引類

4.多項(xiàng)選擇題按照專業(yè)職能劃分,電子銀行服務(wù)臺(tái)組織分為()。

A、業(yè)務(wù)支持組
B、業(yè)務(wù)管理組
C、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組
D、技術(shù)支持組

5.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)事務(wù)處理必須遵循以下原則()。

A、自下而上
B、業(yè)務(wù)主導(dǎo)
C、相互協(xié)作
D、快速高效

6.多項(xiàng)選擇題電子銀行運(yùn)營(yíng)變更管理的目標(biāo)包括()。

A、確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟
B、盡快地完成變更
C、將因變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷時(shí)間控制在最短
D、對(duì)業(yè)務(wù)的影響減少到最低

7.多項(xiàng)選擇題電子銀行運(yùn)營(yíng)變更,具體應(yīng)該包括()。

A、電子銀行系統(tǒng)的硬件
B、電子銀行系統(tǒng)的軟件
C、電子銀行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、文檔
D、電子銀行系統(tǒng)的操作規(guī)程

8.多項(xiàng)選擇題電子銀行運(yùn)營(yíng)問題管理的目標(biāo)是()。

A、找出事件產(chǎn)生的根本原因
B、消除事件癥狀
C、防止和減少事件的再次發(fā)生
D、最大限度地降低對(duì)業(yè)務(wù)的影響,盡快地恢復(fù)服務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題什么是電子銀行運(yùn)營(yíng)事件?()

A、在電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中引起事件反復(fù)發(fā)生的根本原因
B、電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的不符合系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)操作結(jié)果的現(xiàn)象
C、可能會(huì)造成服務(wù)中斷、服務(wù)質(zhì)量降低的事故
D、電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)客戶端不按標(biāo)準(zhǔn)流程操作的現(xiàn)象

10.多項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)臺(tái)具有以下哪些功能?()

A、知識(shí)庫(kù)管理
B、報(bào)表管理
C、運(yùn)營(yíng)變更管理
D、客戶服務(wù)管理

最新試題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題