A.結(jié)匯是指銀行按一定的人民幣匯率買入企事業(yè)單位或個(gè)人的外匯，并支付相應(yīng)的人民幣的外匯業(yè)務(wù)
B.結(jié)匯是指銀行按一定的人民幣匯率賣給企事業(yè)單位或個(gè)人外匯，并收取相應(yīng)人民幣的外匯業(yè)務(wù)
C.售匯是指銀行按一定的人民幣匯率買入企事業(yè)單位或個(gè)人外匯，并支付相應(yīng)人民幣的外匯業(yè)務(wù)
D.售匯是指銀行按一定的人民幣匯率賣給企事業(yè)單位或個(gè)人外匯，并收取相應(yīng)人民幣的外匯業(yè)務(wù)

A.興業(yè)銀行會(huì)計(jì)科目分為表內(nèi)科目和表外科目
B.除特別規(guī)定外，會(huì)計(jì)科目為本、外幣共用科目
C.會(huì)計(jì)科目按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求設(shè)置
D.會(huì)計(jì)科目修改變更權(quán)屬于分行清算中心

A.買入有價(jià)單證（627102科目）
B.待銷毀有價(jià)單證（627201、627202科目）
C.非控號(hào)重要空白憑證（628102科目）
D.待銷毀重要空白憑證（628201、628202科目）

A.興業(yè)銀行賬戶分為外部賬和內(nèi)部賬，外部賬的賬號(hào)序號(hào)由系統(tǒng)自動(dòng)順序產(chǎn)生，內(nèi)部賬賬號(hào)序號(hào)通過新網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部賬參數(shù)表控制
B.興業(yè)銀行賬號(hào)共有18位，其中前兩位為地區(qū)號(hào)
C.新網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部賬參數(shù)表中賬戶序號(hào)為“子目+ZZZZ”的賬戶，分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)業(yè)務(wù)從0001號(hào)開始編號(hào)
D.現(xiàn)金尾箱賬號(hào)的賬號(hào)序號(hào)前兩位為二級(jí)科目的后兩位，后四位分別為0+000（機(jī)構(gòu)庫尾箱號(hào)）、0+DDD（柜員尾箱號(hào)）

A.資產(chǎn)類
B.資產(chǎn)負(fù)債共同類
C.所有者權(quán)益
D.損益類

A.大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介
B.柜員轉(zhuǎn)介
C.理財(cái)柜員銷售
D.理財(cái)產(chǎn)品宣傳

A.企業(yè)網(wǎng)銀
B.興業(yè)管家
C.代理收付
D.單位結(jié)算卡

A.問開戶目的
B.問行業(yè)背景
C.問公司背景
D.問潛在需求

A.二
B.三
C.五
D.七

A.柜面人員應(yīng)有效推行營(yíng)業(yè)廳“大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介+柜員轉(zhuǎn)介+理財(cái)柜員銷售”三位一體服務(wù)營(yíng)銷流程
B.柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中，應(yīng)密切關(guān)注客戶個(gè)人信息、資產(chǎn)狀況、業(yè)務(wù)辦理類別及是否開通卡內(nèi)功能等情況，挖掘客戶潛在業(yè)務(wù)需求，開展“一句話”營(yíng)銷，達(dá)成柜面直
C.柜員“一句話”營(yíng)銷話術(shù)，可盡量多推銷興業(yè)銀行產(chǎn)品，采取數(shù)量戰(zhàn)略，總會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品能引起客戶關(guān)注
D.柜員可通過“廳堂智能服務(wù)營(yíng)銷一體化系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)柜面營(yíng)銷轉(zhuǎn)介功能，記錄客戶服務(wù)滿意度、轉(zhuǎn)介率、有效轉(zhuǎn)介率等指標(biāo)