客戶攜帶現(xiàn)金辦理對公賬戶現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，客服經(jīng)理應(yīng)使用2364對公現(xiàn)金服務(wù)收款記賬交易。

柜員遺失空白重要憑證，無需查找，直接辦理掛失即可。

信用卡掛失新開卡號不會改變。

辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)提示客戶信息不完整，客戶經(jīng)理應(yīng)使用4235個人客戶信息補錄交易為客戶補充信息。

撤銷掛失必須憑借卡，不可以僅憑有效身份證件。

客戶黃女士到柜臺購買一條100克的如意金金條，客服經(jīng)理小張應(yīng)先使用5858品牌貴金屬出售交易，后使用5859辦理提金交易。

做好銀行保密工作能有效避免和減少聲譽風(fēng)險，維護工行品牌形象，發(fā)生泄密事件將影響員工職業(yè)生涯發(fā)展。

客戶前來柜臺要求關(guān)閉銀行卡小額支付免密功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1973個性化定制交易為其辦理。

我們可以將收進的美元兌換給客戶。

如果柜員離開二道門，應(yīng)將現(xiàn)金、傳票鎖入抽屜。