A.內(nèi)容詳細(xì)
B.表述準(zhǔn)確
C.證據(jù)確鑿
D.條例清楚
E.實(shí)事求是

A.設(shè)法為患者進(jìn)行催吐
B.立即送患者去醫(yī)院搶救
C.及時將中毒情況報告旅行社
D.請患者不要聲張，避免事態(tài)擴(kuò)大

A.組團(tuán)社
B.接待社
C.外事處
D.公安局

A.引導(dǎo)和勸說
B.批評和教育
C.提醒和警示
D.警告和抨擊

A.發(fā)病快
B.潛伏期長
C.搶救不及時會有生命危險
D.常常出現(xiàn)集體發(fā)病

A.遭遇海難難判斷船只必須放棄時，導(dǎo)游也不要讓旅游者隨意齊船逃離
B.在野外山區(qū)遭遇地震時，導(dǎo)游應(yīng)組織旅游者迅速躲避在山腳處
C.在野外遇到颶風(fēng)時，導(dǎo)游要組織旅游者快速奔跑，躲避颶風(fēng)
D.遭遇雷擊時，要組織旅游者把身體蜷縮，雙手抱住小腿，頭靠在膝蓋上，手腳最好離地

A.提醒游客不要走得太遠(yuǎn)
B.提醒游客不要回飯店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去熱鬧、擁擠、秩序混亂的地方

A.請領(lǐng)隊調(diào)解
B.進(jìn)行必要的解釋
C.不發(fā)一言，讓其發(fā)泄
D.有禮貌地建議另找時間再談

A.提前到達(dá)接站地點(diǎn)
B.接團(tuán)時認(rèn)真核實(shí)
C.嚴(yán)防他人非法接走旅游團(tuán)
D.未及時抵達(dá)接站地點(diǎn)

A.公安機(jī)關(guān)
B.市政部門
C.保險公司
D.旅行社