單項選擇題科特勒的“營銷不僅是一種商業(yè)職能,還是一種思維方式”體現(xiàn)了營銷管理具有()特點。

A.延伸性
B.動態(tài)性
C.相融性
D.系統(tǒng)性


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1.單項選擇題下列對營銷管理理解錯誤的觀點是()

A.戰(zhàn)略選擇是營銷管理的主要流程之一
B.營銷管理的目標是維系和發(fā)展顧客
C.營銷管理的發(fā)展偏向科學
D.市場營銷和營銷管理的內(nèi)涵是相關(guān)的

2.單項選擇題客戶需求的分析和運用不包括哪方面內(nèi)容?()

A.客戶需求內(nèi)容的分析
B.明確客戶需求類別
C.了解客戶需求的結(jié)構(gòu)
D.客戶需求與企業(yè)需求相結(jié)合

3.單項選擇題以下哪項不屬于客戶分類的基本方法?()

A.按客戶特征分類
B.按客戶行為分類
C.按客戶價值分類
D.按客戶性格分類

4.單項選擇題客戶期望可以分為三類,以下哪項不屬于基本分類:()

A.模湖期望
B.隱性期望
C.非現(xiàn)實期望
D.顯性期望

6.單項選擇題客戶的潛在價值評估包括的內(nèi)容描述正確的是:()

A.信用度及忠誠度
B.影響力及成長度
C.成長度及忠誠度
D.配合度及滿意度

7.單項選擇題()貫徹了服務(wù)營銷的精神實質(zhì),闡述了公司、員工、顧客及利潤四者之間的關(guān)系?

A.顧客讓渡價值
B.服務(wù)利潤鏈
C.客戶價值
D.客戶關(guān)系管理

8.單項選擇題以下哪項不是屬于服務(wù)的特征?()

A.不可分離性
B.不可貯存性
C.缺乏所有權(quán)
D.分散性

最新試題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來開展。

題型:多項選擇題

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”,深化工商零()“四個協(xié)同”,促進市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚,持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。

題型:多項選擇題

積極開展精益營銷課題研究和實踐,構(gòu)建了以“()”為重要特征的“五精”營銷管理模式,并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會進行重點展示,得到了國家局領(lǐng)導的肯定和與會代表的廣泛認同。

題型:多項選擇題

基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)()的特點,及時組織適銷貨源,科學調(diào)整貨源投放策略,向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量,搶抓外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的銷售機遇。

題型:多項選擇題

工商企業(yè)要加快實現(xiàn)(),推動營銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。

題型:多項選擇題

進一步壓實主體責任,切實做到守土盡責內(nèi)容:()

題型:多項選擇題

加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進程內(nèi)容:()

題型:多項選擇題

工商企業(yè)營銷信息,是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的,以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的()。

題型:多項選擇題

結(jié)合行業(yè)實際,工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨,主要分為()等五種模式。

題型:多項選擇題

中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供()兩種上傳方式。

題型:多項選擇題