單項選擇題當(dāng)人們感到自己正受到威脅時，他們通常會以一種防衛(wèi)的方式作出反應(yīng)，這降低了取得相互理解的可能性，這是（）。

A、知覺檢查
B、行話
C、防衛(wèi)
D、編碼


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3.單項選擇題手勢動作、臉部表情和姿態(tài)都能夠傳達意義，它們都屬于（）。

A、行話
B、反饋
C、體態(tài)語言
D、過濾

4.單項選擇題一位大學(xué)教授上課時發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都在閉著眼睛打瞌睡，于是宣布下課。同學(xué)們的提示行為是（）。

A、學(xué)生的非言語溝通
B、全班同學(xué)的語調(diào)
C、選擇性知覺過程
D、時空限制的影響

5.單項選擇題最為人熟知的非言語溝通類型是體態(tài)語言和（）。

A、語調(diào)
B、小道消息
C、過濾
D、電子郵件

6.單項選擇題編碼信息的質(zhì)量高低受到四方面條件的影響，（）是其中的一個影響條件。

A、發(fā)送者的技能
B、發(fā)送者的態(tài)度和知識
C、社會一文化系統(tǒng)
D、以上各項

7.單項選擇題（）的典型例子包括背景噪音、電話中的靜電干擾以及難以辨認(rèn)的字跡。

A、解碼
B、噪聲
C、信息源
D、過濾

8.單項選擇題溝通的信息源、信息、編碼、解碼和通道是（）的所有要素。

A、反饋回路
B、部門化
C、過濾過程
D、溝通過程

9.單項選擇題（）不屬于教材中提到的溝通的四個主要功能。

A、控制
B、權(quán)力
C、激勵
D、情緒表達

10.單項選擇題溝通涉及以下幾個選項，除了（）。

A、信息
B、意義的傳遞
C、溝通雙方達成一致
D、理解