單項選擇題餐廳開餐期間突遇停電時,客人要求退菜趕路,不正確的做法是()。
A.婉言相留
B.表示歉意
C.及時到收銀處核實好菜單及酒水
D.不需做任何挽留
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題宴會菜肴的先鋒是(),它以各種顏色組成一幅幅美麗的圖案,各種圖案均有象征性。它可活躍宴會的氣氛,增進(jìn)人的食欲。
A.熱菜
B.冷菜
C.魚翅
D.燕窩
2.單項選擇題英國人不喜愛的食品是()。
A.蛋品
B.用動物內(nèi)臟做成的菜肴
C.野味食品
D.甜點心
3.單項選擇題在咖啡廳服務(wù)中,服務(wù)員必須掌握一定的推銷技巧:如向公司付款的客人提供()。
A.準(zhǔn)備時間短的項目
B.價格高、品味最佳項目
C.注重女士選擇的項目
D.準(zhǔn)備時間短且分量適中的項目
4.單項選擇題餐廳不為客人長期保管食物,是為了()。
A.提高餐廳的利潤
B.對客人的健康負(fù)責(zé)
C.樹立企業(yè)的形象
D.維護服務(wù)員的利益
5.單項選擇題西餐中利口酒通常被稱作()。
A.餐前酒
B.餐中酒
C.餐后酒
D.開胃酒
最新試題
選購葡萄酒的時候可以先看一看酒瓶外觀,從()上判斷這瓶酒值不值得往下看。
題型:多項選擇題
菜單的大小應(yīng)該與()相協(xié)調(diào)。
題型:多項選擇題
用餐客人急于去趕車、船,以下錯誤的處理是()。
題型:單項選擇題
下列屬于餐廳服務(wù)員在工作時應(yīng)當(dāng)糾正的錯誤的行進(jìn)姿勢有()。
題型:多項選擇題
高檔細(xì)嫩名綠茶,一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶,而且無須用蓋以()。
題型:多項選擇題
清潔花茶茶具的過程包括下面()幾個方面。
題型:多項選擇題
在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中,為了保證食品的質(zhì)量和員工的身體健康,廚房和餐廳相對濕度應(yīng)該保持在()。
題型:單項選擇題
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類菜肴種類、菜肴價格的()。
題型:多項選擇題
以下()組合不屬于相近色配色。
題型:多項選擇題
服務(wù)員要向?qū)で笾R的賓客介紹()。
題型:多項選擇題