單項選擇題餐廳開餐期間突遇停電時,客人要求退菜趕路,不正確的做法是()。

A.婉言相留
B.表示歉意
C.及時到收銀處核實好菜單及酒水
D.不需做任何挽留


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2.單項選擇題英國人不喜愛的食品是()。

A.蛋品
B.用動物內(nèi)臟做成的菜肴
C.野味食品
D.甜點心

3.單項選擇題在咖啡廳服務(wù)中,服務(wù)員必須掌握一定的推銷技巧:如向公司付款的客人提供()。

A.準(zhǔn)備時間短的項目
B.價格高、品味最佳項目
C.注重女士選擇的項目
D.準(zhǔn)備時間短且分量適中的項目

4.單項選擇題餐廳不為客人長期保管食物,是為了()。

A.提高餐廳的利潤
B.對客人的健康負(fù)責(zé)
C.樹立企業(yè)的形象
D.維護服務(wù)員的利益

5.單項選擇題西餐中利口酒通常被稱作()。

A.餐前酒
B.餐中酒
C.餐后酒
D.開胃酒