A.由于客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、員工操作或業(yè)務(wù)流程等原因，50萬(wàn)元以上實(shí)際資產(chǎn)損失。
B.因硬件、電力、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等各種原因?qū)е?5599業(yè)務(wù)或信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（中斷）異常持續(xù)6小時(shí)以上。
C.發(fā)生消防、交通、員工人身安全等安全責(zé)任事故，未造成人員傷亡。
D.發(fā)生100條（含）至500條的重要錄音或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損毀、丟失、泄露，或客戶信息泄露事件。
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A.當(dāng)前賬單期內(nèi)
B.單個(gè)賬單期內(nèi)
C.多個(gè)賬單期內(nèi)
D.不同賬單期內(nèi)
A.1天
B.5天
C.7天
D.1天和7天
A.超級(jí)柜臺(tái)
B.移動(dòng)PAD
C.智慧貨架
D.以上都不是
A.愛崗敬業(yè)
B.依法合規(guī)
C.公平、公正、合理、誠(chéng)信
D.以人為本、服務(wù)至上、履行社會(huì)責(zé)任
A.1萬(wàn)
B.9900
C.2萬(wàn)
D.10萬(wàn)
A.江蘇
B.福建
C.浙江
D.安徽
A.綜合
B.單一
C.獨(dú)特
D.不可替代
A.第1個(gè)月
B.第2個(gè)月
C.第3個(gè)月
D.第4個(gè)月
A.由于客服中心系統(tǒng)、員工操作或業(yè)務(wù)流程等原因，形成50萬(wàn)元（含）以上實(shí)際資產(chǎn)損失。
B.因硬件、電力、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等各種原因?qū)е?5599業(yè)務(wù)或信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（中斷）異常持續(xù)6小時(shí)（含）以上。
C.發(fā)生刑事案件、總行查處的風(fēng)險(xiǎn)事件。
D.發(fā)生100條（含）以上重要錄音或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損毀、丟失、泄露，或客戶信息泄露事件。
A.賬號(hào)、戶名、支付密碼
B.該賬戶注冊(cè)消息服務(wù)完整手機(jī)號(hào)
C.該賬戶注冊(cè)消息服務(wù)手機(jī)號(hào)碼的后四位
D.K碼驗(yàn)證碼
最新試題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無須開戶。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）