A.第1個月
B.第2個月
C.第3個月
D.第4個月

A.由于客服中心系統(tǒng)、員工操作或業(yè)務(wù)流程等原因，形成50萬元（含）以上實(shí)際資產(chǎn)損失。
B.因硬件、電力、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等各種原因?qū)е?5599業(yè)務(wù)或信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)營（中斷）異常持續(xù)6小時（含）以上。
C.發(fā)生刑事案件、總行查處的風(fēng)險事件。
D.發(fā)生100條（含）以上重要錄音或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損毀、丟失、泄露，或客戶信息泄露事件。

A.賬號、戶名、支付密碼
B.該賬戶注冊消息服務(wù)完整手機(jī)號
C.該賬戶注冊消息服務(wù)手機(jī)號碼的后四位
D.K碼驗證碼

A.贖回交易包含贖回、預(yù)約贖回
B.贖回方式為份額贖回
C.每只基金客戶只能操作一次贖回
D.贖回手續(xù)費(fèi)按每個賬戶的單筆交易分別計算

A.電商客服
B.網(wǎng)上客服
C.視頻客服
D.語音客服

A.2
B.3
C.4
D.5

A.大規(guī)模更新
B.敏捷迭代
C.全面加速
D.逐步更新

A.姓名拼音印制模糊
B.卡號印制模糊
C.CVV2碼印制模糊
D.客戶損壞

A.柜臺
B.個人網(wǎng)銀
C.個人掌銀
D.自助服務(wù)終端

A.組合貸款中的公積金貸款和商業(yè)性住房貸款利率均按農(nóng)業(yè)銀行貸款合同簽約利率執(zhí)行
B.個人住房組合貸款按銀行商業(yè)性住房貸款和公積金貸款分別計算每月償還額
C.銀行商業(yè)性住房貸款采用等額本金、等額本息等還款方式
D.公積金貸款的還款日為合同約定日