多項(xiàng)選擇題一般來說（）是社交禮儀的基本要求。
A、學(xué)會傾聽
B、儀表端莊大方
C、態(tài)度熱情坦率
D、舉止彬彬有禮
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1.多項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)與同事瓜葛的藝術(shù)應(yīng)要（）
A、樹立協(xié)作意識，宏揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
B、尊重同事，禮貌待人
C、學(xué)會寬容，理解體諒
D、學(xué)會尊重和欣賞他人
E、要樂于助人
2.多項(xiàng)選擇題要保持良好的情緒必需做到（）
A、養(yǎng)成快樂的習(xí)氣
B、學(xué)會寬容
C、適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?br />
D、善于與人來往
3.多項(xiàng)選擇題誠信作為一種道德準(zhǔn)則在構(gòu)筑市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的歷程中起著（）重要作用。
A、市場經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行的基礎(chǔ)
B、市場主體不可或缺的道德規(guī)范
C、市場經(jīng)濟(jì)主體的立品之本
D、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)規(guī)律
4.多項(xiàng)選擇題全球性的生態(tài)惡化問題主要有（）
A、河流水污染與水資源爭奪
B、大氣污染和酸雨
C、污染轉(zhuǎn)移
D、核能發(fā)電站安全和核廢物污染
E、海洋污染
5.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)的激勵大抵可以分為（）。
A、獎勵
B、懲罰
C、方針激勵
D、內(nèi)在激勵
6.多項(xiàng)選擇題溝通出現(xiàn)障礙的緣故原由主要有（）
A、信息策劃障礙
B、信息吸收障礙
C、信息理解障礙
D、溝通渠道障礙
7.多項(xiàng)選擇題按照溝通的含義及要素，具體來說它有以下幾方面的特點(diǎn)（）
A、信息的傳遞
B、信息的理解
C、雙方的傳播、交換和說服
D、是一個雙向互動的歷程
8.多項(xiàng)選擇題溝通的基本要素可以歸結(jié)為（）
A、為什么
B、何人
C、何地
D、何時
E、何事和如何
9.多項(xiàng)選擇題魯迅先生說：“走人生的遠(yuǎn)程，最易遇到的兩浩劫關(guān)是（）
A、歧路
B、堅苦
C、坎坷
D、窮途
10.多項(xiàng)選擇題個性因素包括（）
A、性格
B、氣質(zhì)
C、能力
D、個性傾向性
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