多項選擇題一個人的艱難困苦承受力收到很多因素影響，主要包括（）
A、生理因素
B、生活經(jīng)歷
C、思想基礎(chǔ)
D、個性特征
E、期望水平
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1.多項選擇題協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)瓜葛的藝術(shù)應(yīng)該掌握（）
A、擺正位置，樹立尊重和服從意識
B、角色換位，相互理解
C、主動來往，溝通信息
D、強化責任有所作為
2.多項選擇題按照溝大道徑存在的差異，可分為（）
A、上行溝通
B、正式溝通
C、非正式溝通
D、下行溝通
3.多項選擇題一般來說（）是社交禮儀的基本要求。
A、學(xué)會傾聽
B、儀表端莊大方
C、態(tài)度熱情坦率
D、舉止彬彬有禮
4.多項選擇題協(xié)調(diào)與同事瓜葛的藝術(shù)應(yīng)要（）
A、樹立協(xié)作意識，宏揚團隊精神
B、尊重同事，禮貌待人
C、學(xué)會寬容，理解體諒
D、學(xué)會尊重和欣賞他人
E、要樂于助人
5.多項選擇題要保持良好的情緒必需做到（）
A、養(yǎng)成快樂的習氣
B、學(xué)會寬容
C、適當?shù)淖晕叶ㄎ?br />
D、善于與人來往
6.多項選擇題誠信作為一種道德準則在構(gòu)筑市場經(jīng)濟環(huán)境的歷程中起著（）重要作用。
A、市場經(jīng)濟良性運行的基礎(chǔ)
B、市場主體不可或缺的道德規(guī)范
C、市場經(jīng)濟主體的立品之本
D、市場經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)濟規(guī)律
7.多項選擇題全球性的生態(tài)惡化問題主要有（）
A、河流水污染與水資源爭奪
B、大氣污染和酸雨
C、污染轉(zhuǎn)移
D、核能發(fā)電站安全和核廢物污染
E、海洋污染
8.多項選擇題團隊的激勵大抵可以分為（）。
A、獎勵
B、懲罰
C、方針激勵
D、內(nèi)在激勵
9.多項選擇題溝通出現(xiàn)障礙的緣故原由主要有（）
A、信息策劃障礙
B、信息吸收障礙
C、信息理解障礙
D、溝通渠道障礙
10.多項選擇題按照溝通的含義及要素，具體來說它有以下幾方面的特點（）
A、信息的傳遞
B、信息的理解
C、雙方的傳播、交換和說服
D、是一個雙向互動的歷程