單項選擇題餐飲部門各級管理者，要協調好與員工的關系，應做到（）。
A.自以為是，盛氣凌人
B.理解、信任和愛護員工
C.不聽取員工的建議
D.不贊揚員工的成績
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1.單項選擇題管理者要想得到下級的尊重，必須首先尊重別人，在尊重他人的問題上，（）。
A.存在地位問題
B.存在權力問題
C.不存在地位和權力問題
D.存在著金錢問題
2.單項選擇題企業(yè)的領導者要做到理解員工，首先應做到（）員工。
A.接觸
B.幫助
C.接受
D.信任
3.單項選擇題同志之間建立起的深厚友誼，是經過長時間的相互了解、（）和互幫互助形成的。
A.相互信任
B.相互同情
C.相互接觸
D.相互聯系
4.單項選擇題同情他人，尊重他人并能平等對待他人，是員工之間友好相處的（）。
A.方法
B.關鍵
C.基礎
D.手段
5.單項選擇題多挑毛病，搬弄是非，造成同事之間理解信任的一大障礙的行為是（）。
A.自私
B.嫉妒
C.吝嗇
D.虛偽
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菜單的大小應該與（）相協調。
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