單項(xiàng)選擇題日常清潔保養(yǎng)制度中，員工更衣室的清潔次數(shù)為（）
A.每日早、中各清潔一次
B.每日中午
C.每日下班后清潔一次
D.每日早晨清潔一次
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1.單項(xiàng)選擇題日常清潔保養(yǎng)制度中，行政辦公室的清潔次數(shù)為（）
A.每日早、中、晚
B.每日中午
C.每日下班后清潔一次
D.每日早晨清潔一次
2.單項(xiàng)選擇題（）洗地毯的方法比較簡(jiǎn)便，對(duì)不臟的地毯和純羊毛地毯清洗效果頻佳。
A.干泡洗法
B.噴汽抽吸法
C.濕旋法
D.干粉法
3.單項(xiàng)選擇題洗滌劑的（）能力，能有效降低水的表面張力而使洗滌物濕透并減小其與污垢的結(jié)合力。
A.乳化能力
B.分散能力
C.增容能力
D.濕潤(rùn)能力
4.單項(xiàng)選擇題主管通常對(duì)客房進(jìn)行抽查，抽查的數(shù)量一般不得少于所管客房數(shù)的（）。
A.5%
B.6%
C.8%
D.10%
5.單項(xiàng)選擇題英文“TurnDown Service”是指（）。
A.夜床服務(wù)
B.小整服務(wù)
C.送餐服務(wù)
D.做房服務(wù)
最新試題
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：?jiǎn)柎痤}
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：?jiǎn)柎痤}
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題