單項選擇題餐中服務(wù)時，在賓客杯中酒水剩（）時應(yīng)及時添加酒水。
A.三分之二
B.三分之一
C.五分之一
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1.單項選擇題關(guān)于度假型飯店，不正確的說法是（）
A、多遠(yuǎn)離鬧市而交通便利、氣溫適宜
B、注重于提供康樂設(shè)施
C、多為季節(jié)性營業(yè)，淡旺季明顯
D、設(shè)施豪華，價格昂貴
2.單項選擇題會議服務(wù)，首次為客人倒水時應(yīng)倒（）分滿。
A.七
B.八
C.九
3.單項選擇題客房服務(wù)員做夜床時，如果兩張床都開，則要開（）的床頭燈。
A、2張床
B、A床
C、B床
D、都不開
4.單項選擇題打掃客房時，工作車應(yīng)擺放在距房門口（）處。
A.5cm
B.10cm
C.15cm
5.單項選擇題用五顆星來表示酒店等級的是（）。
A.斯哥特
B.危尼特
C.莫而比
D.莫而特
最新試題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：單項選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
題型：單項選擇題