請問地陪小樂該如何處理這種情況？

領(lǐng)隊該怎么辦？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

分析事故造成的原因。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。