單項(xiàng)選擇題零存整取儲(chǔ)蓄連續(xù)漏存兩次后的續(xù)存按()計(jì)息。

A.原利率
B.活期利率
C.不計(jì)息


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2.單項(xiàng)選擇題財(cái)富管理平臺(tái)中的生活理財(cái)提供了()功能。

A.教育規(guī)劃
B.稅收規(guī)劃
C.養(yǎng)老規(guī)劃

3.單項(xiàng)選擇題基金份額轉(zhuǎn)至非交行銷售網(wǎng)點(diǎn),()。

A.原基金交易帳戶需先銷戶后轉(zhuǎn)份額,
B.原基金交易帳戶無(wú)需銷戶,
C.以上都不對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題四四三三法則中的第1個(gè)四指()。

A.一個(gè)月基金績(jī)效排名在同類中的前四分之一
B.三個(gè)月基金績(jī)效排名在同類中的前四分之一
C.六個(gè)月基金績(jī)效排名在同類中的前四分之一
D.十二個(gè)月基金績(jī)效排名在同類中的前四分之一

5.單項(xiàng)選擇題基金投資中最優(yōu)組合的判別標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.均值
B.標(biāo)準(zhǔn)差
C.回報(bào)/標(biāo)準(zhǔn)差
D.相關(guān)系數(shù)

6.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理小李使用平臺(tái)為客戶辦理了卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),要在業(yè)務(wù)憑證及客戶回單上加蓋什么印章呢()。

A.轉(zhuǎn)訖章
B.清訖章
C.業(yè)務(wù)受理章
D.個(gè)人業(yè)務(wù)受理章

7.單項(xiàng)選擇題參數(shù)管理中的密碼維護(hù)功能中,需維護(hù)的密碼是()。

A.登錄財(cái)富管理平臺(tái)的密碼
B.111111
C.123123
D.用戶在OCRM系統(tǒng)中的登錄密碼

8.單項(xiàng)選擇題定期定額申購(gòu)協(xié)議查詢不包括以下()內(nèi)容。

A.收費(fèi)方式
B.分紅方式
C.定期方式
D.狀態(tài)

9.單項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀證書用戶登錄網(wǎng)銀后,憑交易成功后打印出的()登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)下載證書。

A.USBKey型號(hào)
B.協(xié)議號(hào)
C.初始密碼
D.私人業(yè)務(wù)受理書

10.單項(xiàng)選擇題選擇開(kāi)通家易通渠道,其中每日轉(zhuǎn)帳累計(jì)最高限額()。

A.10萬(wàn)
B.50萬(wàn)
C.100萬(wàn)
D.不限額

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就銷售技巧而言,可以把客戶分為()

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當(dāng)客戶資金緊張時(shí),()成交技巧可以非常有效的促成?

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對(duì)信息的更新要求較高,通過(guò)不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?

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在營(yíng)銷過(guò)程中,如果客戶經(jīng)理問(wèn):“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?

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成功銷售的關(guān)鍵是()

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“FAB”法則主要通過(guò)以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明()?

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電話營(yíng)銷的技巧有()

題型:多項(xiàng)選擇題

讓客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí),用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素,客戶不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí),這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事,來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài),說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的,這個(gè)方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)()系統(tǒng),客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬(wàn)元以上的符合辦卡條件的客戶?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題