單項選擇題為向散客組合旅游團提供良好的服務(wù)，導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是（）。

A.安排好散客組合旅游團游客的住宿
B.了解散客組合旅游團游客的不同需求
C.做好散客組合旅游團游客的提醒工作
D.驅(qū)車到不同飯店接運散客組合旅游團游客


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題導(dǎo)游員合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（）。

A.廣而深
B.廣而精
C.博而精
D.博而專

3.單項選擇題導(dǎo)游人員在回答境外客人關(guān)于我國有關(guān)方針政策的問題時應(yīng)根據(jù)客人情況注意（）。

A.內(nèi)外有別
B.方式方法
C.其政治傾向性
D.其設(shè)問的目的

4.單項選擇題在護照上加注ADS簽證后，護照持有者必須（）。

A.在該簽證國停留三天以上
B.持有離開該簽證國的機票
C.在該簽證國一國旅游
D.證明帶有250美元以上貨幣

6.單項選擇題旅游者丟失了錢物，導(dǎo)游員首先要（）。

A.與領(lǐng)隊協(xié)商處理
B.及時報告旅行社，聽取指示
C.穩(wěn)定失主的情緒并幫助其回憶
D.立即報告公安部門

7.單項選擇題免費乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為（）。

A.20千克
B.15千克
C.10千克
D.0千克

9.單項選擇題一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在1萬元以下的，屬于（）。

A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故

10.單項選擇題旅游者侵犯了一個主權(quán)國家的法律和世界公認的國際準則的言行屬于（）。

A.越軌行為
B.治安事件
C.犯罪行為
D.違法行為