單項(xiàng)選擇題若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國(guó)駐華使、領(lǐng)館及其人員時(shí)，導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。

A.予以推脫
B.報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.斷然拒絕
D.協(xié)助其親自辦理


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2.單項(xiàng)選擇題為向散客組合旅游團(tuán)提供良好的服務(wù)，導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是（）。

A.安排好散客組合旅游團(tuán)游客的住宿
B.了解散客組合旅游團(tuán)游客的不同需求
C.做好散客組合旅游團(tuán)游客的提醒工作
D.驅(qū)車到不同飯店接運(yùn)散客組合旅游團(tuán)游客

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解和同游客交往中恰到好處地運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言，可以起到（）的效果。

A.情感交流
B.畫(huà)龍點(diǎn)睛
C.表情達(dá)意
D.觸景生情

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（）。

A.廣而深
B.廣而精
C.博而精
D.博而專

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在回答境外客人關(guān)于我國(guó)有關(guān)方針政策的問(wèn)題時(shí)應(yīng)根據(jù)客人情況注意（）。

A.內(nèi)外有別
B.方式方法
C.其政治傾向性
D.其設(shè)問(wèn)的目的

6.單項(xiàng)選擇題在護(hù)照上加注ADS簽證后，護(hù)照持有者必須（）。

A.在該簽證國(guó)停留三天以上
B.持有離開(kāi)該簽證國(guó)的機(jī)票
C.在該簽證國(guó)一國(guó)旅游
D.證明帶有250美元以上貨幣

8.單項(xiàng)選擇題旅游者丟失了錢(qián)物，導(dǎo)游員首先要（）。

A.與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商處理
B.及時(shí)報(bào)告旅行社，聽(tīng)取指示
C.穩(wěn)定失主的情緒并幫助其回憶
D.立即報(bào)告公安部門(mén)

9.單項(xiàng)選擇題免費(fèi)乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為（）。

A.20千克
B.15千克
C.10千克
D.0千克