數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。

企業(yè)通過實施客戶服務信息管理制度，可以提高（）。

（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務的購買或銷售，服務企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

人員銷售的指導原則有（）。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

（）是指公司直接向精細選擇的客戶進行宣傳，并期待他們立刻做出反應的溝通方式。

建立客戶服務信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應用有（）。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。