問答題經有一段時間各大旅游景點統(tǒng)一采取價格上調策略,周莊也跟著湊熱鬧將價格調高了,結果傷害了旅游公司的利益,幾乎所有的原來計劃組團去周莊的旅游公司都改道去了其他的地方。因為周莊不像黃山或者秦始皇兵馬俑,不具有不可代替性,價格對需求的影響非常大。再看2006年北京出租車價格統(tǒng)一上調(從每公里1.2元、每公里1.6元統(tǒng)一上調到每公里2,00元),上調之初確實導致了乘坐率下降,但是3個多月后開始逐步回復到正常狀態(tài)。主要原因在于,雖然北京有近百家出租車企業(yè),但是價格卻由國家統(tǒng)一掌管,同行業(yè)之間建立起了一個聯(lián)盟,避免了同行業(yè)間惡劣的價格爭奪戰(zhàn)。請回答:促進客戶忠誠形成應采取哪些策略?
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