A.非法復(fù)制
B.非法存儲(chǔ)
C.非法使用
D.向他人出售
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A.排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利
B.減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任
C.加重消費(fèi)者責(zé)任
D.格式條款并借助技術(shù)手段
A.財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.公平交易權(quán)
E.依法求償權(quán)
A.沒有明確的投訴對(duì)象、投訴事由或者投訴請(qǐng)求的
B.投訴人非金融消費(fèi)糾紛當(dāng)事人本人，且又未經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)的
C.投訴人拒絕提供個(gè)人有效身份信息的
D.雙方達(dá)成和解協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，沒有新情況、新理由的
E.被投訴的機(jī)構(gòu)已經(jīng)提供了解決方案，且該方案對(duì)投訴者是公平合理的
A.公平競(jìng)爭(zhēng)
B.集中開展
C.持續(xù)進(jìn)行
D.專項(xiàng)行動(dòng)
A.保障消費(fèi)者權(quán)益
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)和諧
A.合同格式
B.通知
C.聲明
D.告示
A.安裝防病毒軟件
B.及時(shí)安裝電腦系統(tǒng)安全補(bǔ)丁
C.安裝防病毒插件
D.安裝防黑客軟件
A.服務(wù)種類
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)價(jià)格
D.優(yōu)惠措施（含生數(shù)日期和終止日期）
A.一般性投訴
B.重大投訴
C.咨詢投訴
D.建議投訴
A.特大服務(wù)突發(fā)事件（I級(jí)）
B.重大服務(wù)突發(fā)事件（II級(jí)）
C.一般性服務(wù)突發(fā)事件
D.較大服務(wù)突發(fā)事件（III級(jí)）
最新試題
《甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”崗位責(zé)任制》制度規(guī)定：網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”是該網(wǎng)點(diǎn)（）-第一責(zé)任人。
甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的方針是：堅(jiān)持（）為主、群防群治、突出重點(diǎn)、保障安全。
新購(gòu)置的干粉滅火器有效期為（）年，到期后每隔二年充裝一次，10年報(bào)廢
（）區(qū)是銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)辦理現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬展示和交易等業(yè)務(wù)的物理區(qū)域。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行各支行對(duì)管轄網(wǎng)點(diǎn)每月不少于（）次的安全督導(dǎo)檢查。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程商和產(chǎn)品必須是省聯(lián)社定點(diǎn)的安裝工程商和產(chǎn)品，設(shè)備使用壽命一般為（）年。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)每月不少于（）次的安全檢查。
《甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作管理暫行辦法》規(guī)定：農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)（）第一責(zé)任人。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行押運(yùn)制度規(guī)定：庫(kù)款押運(yùn)接送必須堅(jiān)持車等款、嚴(yán)禁（）。
銀行所受到的實(shí)際侵害是指各類犯罪而造成的（）。