建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。

在總行或分行內(nèi)設立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

授信按照會計核算的歸屬不同，可以劃分為（）

區(qū)域風險是指受特定區(qū)域的（）等因素影響，而使信貸資產(chǎn)遭受損失的可能性。

根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務的組織管理活動分為（）。

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應撰寫（）記錄面談內(nèi)容情況。

根據(jù)客戶對銀行的貢獻大小，分配給相應資歷的客戶經(jīng)理來維護客戶的方法為（）

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。