多項(xiàng)選擇題以下哪些()是影響客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素?
A.市場(chǎng)密度
B.培訓(xùn)環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境
E.信用環(huán)境
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1.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素包括()
A.市場(chǎng)人口
B.營(yíng)銷環(huán)境
C.技術(shù)因素
D.服務(wù)因素
2.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)(),不是客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素。
A.市場(chǎng)人口
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
4.問(wèn)答題試論服務(wù)廣告的作用?
最新試題
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為,特別需要用市場(chǎng)手段來(lái)維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。
題型:判斷題
展銷會(huì)是直復(fù)營(yíng)銷的一種形式。
題型:判斷題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式,它具有高度的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人員銷售的指導(dǎo)原則有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在CRM中創(chuàng)建和實(shí)施一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下()步驟。
題型:多項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會(huì)影響既有的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有效的()是對(duì)傳遞的信息的相互理解。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳,并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題