單項(xiàng)選擇題飯店娛樂場所()。
A、既無娛樂性、又無觀賞性
B、具有娛樂性、無觀賞性
C、既有娛樂性、又有觀賞性
D、不具有娛樂性、只具有觀賞性
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1.單項(xiàng)選擇題健身運(yùn)動(dòng)前要先做()分鐘的準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)。
A、3~5
B、15~30
C、30~60
D、5~1
2.單項(xiàng)選擇題按國際通行的劃分標(biāo)準(zhǔn),擁有客房()間的飯店為中型酒店。
A、600~800
B、300~600
C、200~400
D、150~250
3.單項(xiàng)選擇題西餐服務(wù)中,當(dāng)客人將刀叉()放在餐盤中,就表示不再用此菜,服務(wù)員可以將餐盤撤走。
A、分開
B、交叉
C、平行
D、無規(guī)則
4.單項(xiàng)選擇題飯店為防止客人因吸煙不慎引起火災(zāi),在房間內(nèi)()放置防火標(biāo)志牌。
A、寫字臺上
B、茶幾上
C、床頭控制柜上
D、衛(wèi)生間臺面上
5.單項(xiàng)選擇題按照接待重要客人禮遇要求,對其房間所用的(),一般來說應(yīng)使用新的。
A、毛毯
B、床單、枕套、毛巾
C、煙缸
D、床罩
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皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項(xiàng)選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:問答題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:問答題
接待會談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:問答題