單項(xiàng)選擇題白/黑金層級(jí)及以上客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)可分流至()。

A.自助服務(wù)區(qū)
B.低柜服務(wù)區(qū)
C.高柜服務(wù)區(qū)
D.貴賓理財(cái)服務(wù)區(qū)


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3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳服務(wù)“三堅(jiān)持”不包括()。

A.堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”
B.堅(jiān)持履行告知義務(wù)
C.堅(jiān)持真誠(chéng)微笑服務(wù)
D.堅(jiān)持業(yè)務(wù)回訪制度

4.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行服務(wù)理念是()。

A.真誠(chéng)服務(wù)相伴成長(zhǎng)
B.以客戶(hù)為中心
C.服務(wù)源自真誠(chéng)
D.一流銀行百年興業(yè)

6.單項(xiàng)選擇題以下不屬于財(cái)富管理業(yè)務(wù)的是()。

A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
B.外匯交易
C.代理貴金屬
D.私人財(cái)務(wù)問(wèn)題

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手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能?()

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按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn),以下哪項(xiàng)不正確?()

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以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶(hù)?()

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零售CRM客戶(hù)分類(lèi)查詢(xún)的結(jié)果除了展示客戶(hù)姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。

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興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采?。ǎ┌踩胧?。

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客戶(hù)經(jīng)理在為商戶(hù)申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶(hù)之后應(yīng)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶(hù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()

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針對(duì)個(gè)人消費(fèi)類(lèi)和零售經(jīng)營(yíng)類(lèi)的逾期貸款,在貸后檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管()

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關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

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對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù),對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門(mén)調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:()

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