單項(xiàng)選擇題關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的說法，錯誤的是（）

A.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的目的是證明特定的產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求
B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是第三方依據(jù)程序?qū)Ψ弦?guī)定要求的產(chǎn)品、過程給予書面保證
C.獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的企業(yè)可以再申請?zhí)囟óa(chǎn)品的認(rèn)證
D.企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，認(rèn)證證書可在產(chǎn)品上使用


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1.單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)將工作過程分為的四個階段是（）

A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段
B.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、擴(kuò)展階段、處理階段
C.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段
D.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段

3.單項(xiàng)選擇題（）是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)

A.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
B.TQC管理標(biāo)準(zhǔn)
C.國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
D.過程控制標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題六西格瑪管理的流程是（）

A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制
B.界定、測量、分析、改進(jìn)、控制
C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制
D.設(shè)計(jì)、測量、調(diào)整、改進(jìn)、控制

6.單項(xiàng)選擇題關(guān)于菲氏和石川馨對全面質(zhì)量管理定義所作的強(qiáng)調(diào)，下列說法錯誤的是（）

A.“全面”相對于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制中的“統(tǒng)計(jì)”而言
B.“全面”相對于制造過程而言
C.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“最經(jīng)濟(jì)的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統(tǒng)一
D.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“經(jīng)濟(jì)效益”與“投入成本”的完美統(tǒng)一

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪管理的說法，錯誤的是（）

A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤
B.六西格瑪管理關(guān)注顧客的需求，以顧客為中心
C.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)
D.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)

10.單項(xiàng)選擇題實(shí)施全面質(zhì)量管理所遵循的“五步法”包含的內(nèi)容是（）

A.決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合
B.準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合、檢查
C.計(jì)劃、決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展
D.計(jì)劃、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合