多項選擇題關(guān)于服務(wù)改進的說法中正確的是()。

A.服務(wù)方式已經(jīng)發(fā)展到走出門去開展拜訪、配送服務(wù)
B.服務(wù)營銷的改進,成了我們真正的迫切需求
C.服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實施客戶分級的差異化服務(wù)
D.如今需要的是如何幫助他們提高競爭力


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1.多項選擇題貨源采購中,()品牌產(chǎn)品的可替代性較強。

A.常規(guī)類
B.瓶頸類
C.關(guān)鍵類
D.杠桿類

2.多項選擇題一般情況下,品牌評價分析報告應(yīng)對所有的品牌評價指標(biāo)進行分析,包括()。

A.品牌營銷具體策略計劃
B.品牌評價概述
C.品牌評價的主要結(jié)論
D.品牌評價詳細分析

3.多項選擇題關(guān)于消費群體的劃分,說法正確的是()。

A.消費群體的劃分其實是對商品特征的劃分
B.消費群體的劃分其實是對消費需求的劃分
C.不同消費群體的價值特征、行為特征是不一樣的
D.卷煙消費群體主要是按照價格進行劃分

4.多項選擇題績效管理對員工的作用包括()。

A.清楚企業(yè)的愿景和目標(biāo)
B.激發(fā)員工工作熱情
C.使員工清楚自己在企業(yè)中的責(zé)任
D.客觀、全面地評價員工

5.多項選擇題關(guān)于內(nèi)部信息傳遞描述正確的有()。

A.發(fā)生在信息企業(yè)內(nèi)部發(fā)生與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的處理事件之時
B.獲取監(jiān)測所需信息的路徑更多時候依賴于公司相關(guān)機制流程的設(shè)定
C.可以改善相關(guān)流程
D.內(nèi)部信息傳遞是最詳細和最基礎(chǔ)的信息搜集方法

6.多項選擇題在卷煙營銷中,需要通過貨源投放()。

A.滿足客戶的所有貨源需求
B.調(diào)節(jié)市場供需
C.保持市場總體供不應(yīng)求
D.保持市場總體稍緊平衡

7.多項選擇題采購人員在確定采購目標(biāo)時,必須明確()。

A.公司采用什么樣的品牌組合策略
B.公司重點發(fā)掘哪些消費需求
C.公司對重點品牌的培育策略
D.公司對零售客戶的服務(wù)戰(zhàn)略

8.多項選擇題受傳統(tǒng)績效管理的影響,績效反饋普遍存在的觀念是()。

A.重考核
B.輕溝通
C.績效指標(biāo)模糊
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)不確定

9.多項選擇題不屬于卷煙營銷運行體系評估內(nèi)容的是()。

A.營銷工作過程
B.人力資源管理
C.卷煙配送服務(wù)
D.工商協(xié)同效果

最新試題

中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供()兩種上傳方式。

題型:多項選擇題

“穩(wěn)中有進”主要體現(xiàn)在:()。

題型:多項選擇題

進一步規(guī)范品牌培育,積極營造公平競爭的市場環(huán)境內(nèi)容:()

題型:多項選擇題

2020年一季度的經(jīng)濟運行總體呈現(xiàn)“()”的特點。

題型:多項選擇題

進一步打造“拳頭”產(chǎn)品,打造市場“爆款”,推動“真龍”品牌()均實現(xiàn)穩(wěn)中有升。

題型:多項選擇題

在樣品卷煙的使用管理中,以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為()

題型:多項選擇題

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”,深化工商零()“四個協(xié)同”,促進市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚,持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。

題型:多項選擇題

評估省、市兩個層面營銷制度建設(shè)的完整性和合理性,檢查關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)則是否固化進省級卷煙營銷平臺,推動制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點,逐一檢查評估各地市()等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進平臺。

題型:多項選擇題

工商企業(yè)要加快實現(xiàn)(),推動營銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。

題型:多項選擇題

圍繞國家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),持續(xù)做大做優(yōu)做強中式卷煙知名品牌,不斷增強重點品牌()的能力。

題型:多項選擇題