以下有關個性化分期說法正確的有（）。

受理信用卡業(yè)務時，當客戶可選項累計錯誤次數(shù)達到（）項則認為身份核實失敗。

下列分行屬于實施智能語音導航系統(tǒng)應用試點的是（）。

以下關于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。

信用卡身份核實中當核實最近三筆交易明細時，以下說法正確的是（）。

使用信用卡有效消費滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。

客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。

原則上，呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后，將客戶轉入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應用場景，可不轉滿意度評分。

以下有關投訴工單勾選說法錯誤的是（）。

深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網(wǎng)點的，再由網(wǎng)點統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。