單項選擇題西餐零點餐后客人要求結(jié)帳時,服務(wù)員做法不對的是()。

A、真誠感謝客人的惠顧
B、按服務(wù)程序請客人結(jié)帳
C、讓客人自取帳單以確保準(zhǔn)確
D、用適當(dāng)?shù)姆绞桨褞谓o客人


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2.單項選擇題西餐零點服務(wù)甜食前,服務(wù)員應(yīng)先將()擺在客人的左手一側(cè)。

A、主菜刀
B、主菜叉
C、甜食勺
D、湯勺

3.單項選擇題西餐零點服務(wù)中,服務(wù)主菜時,做法正確的是()。

A、在上菜之前為確保準(zhǔn)確,要再次詢問后再上
B、要準(zhǔn)確地按訂單位客人服務(wù),不能再次詢問客人
C、上菜時用右手拇指扣住盤邊
D、上菜時從客人的左側(cè)服務(wù)

5.單項選擇題西餐服務(wù)服務(wù)員根據(jù)客人所定的食品擺放餐具,做法正確的是()。

A、最后食用的菜肴餐具放在最外側(cè)
B、最先食用的菜肴餐具放在最外側(cè)
C、餐具擺放的位置按照先里后外的順序擺放
D、規(guī)格一樣的餐具擺在一起