在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

試論述什么是“周到服務(wù)”。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。