判斷題客戶服務(wù)中心是銀行的品牌形象。

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5.多項(xiàng)選擇題銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動,不得有以下情形()

A.詆毀其他機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品或銷售人員
B.散布虛假信息,擾亂市場秩序
C.挪用投資者交易資金或理財(cái)產(chǎn)品
D.擅自更改投資者交易指令

6.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行發(fā)行公募理財(cái)產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)在官方網(wǎng)站或者按照與投資者約定的方式披露以下信息()

A.在全國銀行業(yè)理財(cái)信息登記系統(tǒng)獲取的登記編碼
B.發(fā)行公告,理財(cái)產(chǎn)品成立之后5個(gè)工作日內(nèi)披露
C.理財(cái)產(chǎn)品到期公告,產(chǎn)品終止后5個(gè)工作日內(nèi)披露
D.臨時(shí)性信息披露

7.多項(xiàng)選擇題客戶接到陌生營銷電話,一般不會立刻掛機(jī)的原因有哪些()

A.對營銷的產(chǎn)品感興趣
B.被客服代表的微笑表達(dá)吸引
C.被客服代表的表達(dá)方式所吸引
D.同理心作用

8.多項(xiàng)選擇題我國發(fā)行的國債中,可上市流通的包括()

A.憑證式國債
B.無記名(實(shí)物)國債
C.儲蓄國債(電子式國債)
D.記賬式國債

9.多項(xiàng)選擇題第三方存管業(yè)務(wù)包括以下哪些功能()

A.銀行轉(zhuǎn)證券
B.證券轉(zhuǎn)銀行
C.信息查詢
D.信息變更

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)投資目標(biāo)分類,基金可以分為()

A.保本基金
B.成長型基金
C.收入型基金
D.平衡型基金

最新試題

我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項(xiàng)選擇題

貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:單項(xiàng)選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

題型:單項(xiàng)選擇題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶申請銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

個(gè)人存款又叫儲蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對存款人的負(fù)債。

題型:判斷題