單項(xiàng)選擇題管理咨詢的核心問題是（）。

A.管理調(diào)查
B.管理方法
C.管理診斷
D.管理控制


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1.單項(xiàng)選擇題管理咨詢的第一個(gè)階段是（）。

A.調(diào)查階段
B.診斷階段
C.指導(dǎo)階段
D.反饋階段

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代咨詢對研究過程，強(qiáng)調(diào)保持（）、不受外力的干擾和左右。

A.民主性
B.規(guī)范性
C.獨(dú)立自主性
D.科學(xué)性

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代咨詢最集中和最突出的要求和準(zhǔn)則是（）。

A.科學(xué)性和科學(xué)化
B.科學(xué)性和規(guī)范化
C.科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化
D.科學(xué)性和自主性

4.單項(xiàng)選擇題診斷準(zhǔn)備是診斷活動重要的環(huán)節(jié)。以下哪項(xiàng)不屬于咨詢公司診斷準(zhǔn)備活動的內(nèi)容？（）

A.確定項(xiàng)目經(jīng)理，對項(xiàng)目結(jié)果直接負(fù)責(zé)
B.制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，建立有效的計(jì)劃體系
C.進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查提綱的準(zhǔn)備并召開項(xiàng)目啟動會
D.咨詢活動實(shí)施中辦公活動和生活條件的準(zhǔn)備

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于成本定價(jià)報(bào)價(jià)法的說法不正確的是（）。

A.管理咨詢項(xiàng)目價(jià)格=∑（投入咨詢?nèi)藛T單位價(jià)格X該咨詢?nèi)藛T工作總時(shí)間）X（1+差旅費(fèi)比例）
B.成本定價(jià)報(bào)價(jià)法下，項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T總的工作時(shí)間是由咨詢?nèi)藛T的實(shí)際工作時(shí)間來確定
C.項(xiàng)目延期，因客戶方面原因造成的，可以追加咨詢費(fèi)用
D.項(xiàng)目延期，一般不會追加咨詢費(fèi)用

7.單項(xiàng)選擇題預(yù)備調(diào)查的基本過程包括：和客戶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)見面、參觀現(xiàn)場、收集必要的資料、詢問調(diào)查、資料整理、匯總、分析等，以下屬于詢問調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.了解企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和員工感受
B.通過資料匯總分析判斷客戶要求咨詢的題目是否存在
C.收集資料了解客戶一般經(jīng)營狀況并作出盈虧判斷
D.咨詢?nèi)藛T要讓客戶簡單介紹一下企業(yè)的概況

8.單項(xiàng)選擇題以下對業(yè)務(wù)洽談階段中預(yù)備調(diào)查工作的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.預(yù)備調(diào)查應(yīng)注意收集觀點(diǎn)
B.預(yù)備調(diào)查資料收集不必全面、完整
C.現(xiàn)場參觀時(shí)可以要求停止作業(yè)
D.預(yù)備調(diào)查的目的并不是提出解決問題的措施

9.單項(xiàng)選擇題初次洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認(rèn)可和信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初次洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上，都應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷和實(shí)施。以下哪項(xiàng)是初次洽談時(shí)不宜討論的內(nèi)容（）。

A.向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長和績效
B.了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問題
C.對客戶進(jìn)行公司所有咨詢項(xiàng)目和程序優(yōu)勢的一一介紹
D.了解來訪客戶所在企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模和成立時(shí)間等