大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負(fù)責(zé)所有部門和區(qū)域，此時(shí)可行使總經(jīng)理的權(quán)力。

大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時(shí)迎送客人。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。

前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。

及時(shí)、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時(shí)出錯(cuò)。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物，但應(yīng)表示謝意。

飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。