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判斷題調(diào)度人員確定配送車型及車輛數(shù)量后，便可以開始確定車輛來源。

1.判斷題核單是對整個配送作業(yè)過程的確認。

2.判斷題收退是將客戶退回的貨品返回配送中心的過程。

3.判斷題收退是配送作業(yè)的中樞神經(jīng)，起著計劃、調(diào)控和監(jiān)督的作用。

4.判斷題收退的貨品與未配送的商品要分開放置。

5.判斷題在收退作業(yè)中，包裝殘舊、破損、變形、變質(zhì)的商品可以退回物流中心重新進行包裝和流通加工。

6.判斷題收退作業(yè)的質(zhì)量不影響客戶服務(wù)滿意度，但關(guān)系著物流企業(yè)本身的物流和效益的高低。

7.判斷題在客戶處下貨堆疊的時候，整箱與零散貨品要分開堆放。

8.判斷題配送貨品的體積、重量不得超過配送車輛可承載的最大容積與重量。

9.判斷題審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時找配送員進行差異處理，追究相關(guān)責任。

10.判斷題門店銷售退貨驗收，退貨收貨員所接收退貨與單據(jù)不一致時，應(yīng)在退貨單上注明。