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單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店必備條件的規(guī)定（）星級飯店管理人員24小時(shí)在崗值班；18小時(shí)提供送餐服務(wù)、行李服務(wù)是。

A.二
B.三
C.四
D.五

1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775－2003）的要求，旅游景區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和明確的（）。

A.經(jīng)營項(xiàng)目
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.功能定位
D.地域范圍

2.單項(xiàng)選擇題資源保護(hù)型旅游景區(qū)往往是以（）為依托的，景區(qū)的目標(biāo)具有多重性。

A.經(jīng)濟(jì)價(jià)值
B.經(jīng)營壟斷性
C.資源不可再生性
D.公共資源

3.單項(xiàng)選擇題四星級、五星級飯店的客房、衛(wèi)生間應(yīng)每天全面整理一次，每日或應(yīng)賓客要求更換床單、被套及枕套，客用品和消耗品補(bǔ)充齊全，并應(yīng)賓客要求（）進(jìn)房清理。

A.隨時(shí)
B.按時(shí)
C.一天一次
D.一天至多兩次

4.單項(xiàng)選擇題（）年7月17日，中國旅行游覽事業(yè)管理局正式宣布與中國國際旅行總社分開辦公，這標(biāo)志著中國旅行社業(yè)進(jìn)入政企分開時(shí)期，旅行社業(yè)正式引入企業(yè)化運(yùn)營機(jī)制。

A.1981
B.1982
C.1993
D.1994

5.單項(xiàng)選擇題下列旅游景區(qū)中，屬于經(jīng)濟(jì)開發(fā)型的是（）。

A.風(fēng)景名勝區(qū)
B.自然保護(hù)區(qū)
C.旅游度假區(qū)
D.水利風(fēng)景區(qū)

6.單項(xiàng)選擇題我國的飯店的五星級是按照（）來分類的。

A.檔次
B.價(jià)格
C.服務(wù)
D.投資

7.單項(xiàng)選擇題四星級、五星級飯店必備條件之一是70%客房面積（不含衛(wèi)生間）應(yīng)不少于（）平方米。

A.15
B.20
C.25
D.30

8.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775—2003），5A級旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則全部項(xiàng)目滿分是（）分。

A.500
B.800
C.1000
D.1500

9.單項(xiàng)選擇題2A級景區(qū)要求其管理人員（）以上中高級管理人員具備大專以上文化程度。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》，游客意見對旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分具有重要參考價(jià)值。游客意見主要是通過（）的方式獲取的。

A.查詢游客投訴記錄
B.查詢近3年游客滿意度記錄
C.游客抽樣調(diào)查
D.召開游客座