單項(xiàng)選擇題下列描述中（）是客戶經(jīng)理初次與零售戶見面應(yīng)該避免的。
A.熱情問候
B.油腔滑調(diào)
C.贊美對(duì)方
D.整潔的儀表
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1.單項(xiàng)選擇題（）不是良好的第一印象帶來的良好效果。
A.首因印象
B.暈輪效應(yīng)
C.稱兄道弟
D.愛屋及烏
4.單項(xiàng)選擇題必須在電話鈴響（）聲以內(nèi)接聽。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題客戶拜訪的基本禮儀包括（）。
A.問候禮儀
B.儀表儀容
C.交往禮儀
D.交際慣例
6.單項(xiàng)選擇題客戶拜訪禮儀包括（）。
A.儀表儀容
B.商務(wù)社交禮儀
C.以上皆是
D.以上皆非
9.單項(xiàng)選擇題公司發(fā)放物品包括（）。
A.各類書面通知
B.宣傳資料
C.宣傳品
D.以上皆是
10.單項(xiàng)選擇題拜訪前的其他準(zhǔn)備工作包括（）。
A.個(gè)人工作用品
B.零售客戶經(jīng)營用品
C.公司發(fā)放物品
D.以上皆是
最新試題
卷煙消費(fèi)者的文化水平會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)卷煙商品的選擇。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。
題型：判斷題
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。
題型：判斷題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
題型：判斷題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊(cè)子等一起寄上，以增加對(duì)客戶的關(guān)心。
題型：判斷題
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時(shí)，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測(cè)儀器。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。
題型：判斷題
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
題型：判斷題