A.必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草,防止涂改。
B.票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章,為簽名、簽章或簽名加蓋章。
C.票據(jù)和結(jié)算憑證的金額、出票或簽發(fā)日期不得更改,收款人名稱可以更改,更改處需簽章證明。
D.票據(jù)和結(jié)算憑證上的原記載人可以更改,更改時(shí)應(yīng)當(dāng)由原記載人在更改處簽章證明。
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A.兩項(xiàng)選一
B.表達(dá)同理心
C.強(qiáng)化立即購(gòu)買的決心
D.再增加一個(gè)賣點(diǎn)
A.引導(dǎo)客戶討論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的使用情況
B.引導(dǎo)出現(xiàn)狀中的不足
C.進(jìn)一步引導(dǎo)出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
D.引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)需求
A.語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速要適中
B.聲音要清晰,避免使用鼻音
C.贊美具有強(qiáng)大的力量
D.微笑時(shí)講話,聲音最為甜美
A.運(yùn)用同理心
B.真誠(chéng)致歉
C.適當(dāng)轉(zhuǎn)移
D.以退為進(jìn)
A.不要急于打斷客戶談話
B.清楚地聽出對(duì)方的談話重點(diǎn)
C.肯定對(duì)方的談話價(jià)值
D.避免虛假的反應(yīng)
A.重碼少
B.準(zhǔn)確率高
C.易學(xué)
D.輸入速度快
A.語(yǔ)氣
B.節(jié)奏
C.對(duì)象感
D.弦外之音
A.胸腔
B.橫膈膜
C.腹部肌肉
D.喉嚨
A.語(yǔ)速
B.語(yǔ)音
C.語(yǔ)氣
D.語(yǔ)調(diào)
A.應(yīng)答禮儀
B.等待禮儀
C.轉(zhuǎn)接禮儀
D.信息確認(rèn)的禮儀
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