A.自助語音
B.傳真
C.郵件
D.人工坐席代表

A.定活戶轉(zhuǎn)
B.國債交易
C.黃金交易
D.理財交易

A.輸入信用卡卡號
B.信用卡查詢密碼
C.信用卡申請人8位出生日期
D.信用卡預(yù)留手機號

A.經(jīng)客戶同意后將三人的款項全部收入柜臺，加總清點無誤后辦理業(yè)務(wù)
B.提示客戶現(xiàn)收業(yè)務(wù)需一筆一清，不能混收，按客戶先后順序逐筆進行業(yè)務(wù)處理
C.先將三位客戶的款項及憑證均收入柜臺，然后再逐筆處理
D.既然客戶之間相互認識，就按客戶要求處理即可

A.收付款業(yè)務(wù)均一筆一清，嚴(yán)禁將不同客戶的款項混收
B.同一客戶一次存取多筆現(xiàn)金，在未征得客戶同意的情況下，不得并筆收現(xiàn)或并筆付現(xiàn)
C.一筆款項未收妥時，經(jīng)辦柜員不得離崗
D.付款過程中可以按客戶要求辦理票面調(diào)換

A.款己配好，顧客要求調(diào)換票面時，在款項付清前，按照票幣兌換手續(xù)為顧客辦理
B.收付款業(yè)務(wù)均一筆一清，但可以中途為客戶辦理票幣調(diào)換
C.柜員工作臺面應(yīng)干凈整潔、憑條單據(jù)擺放有序；現(xiàn)金區(qū)內(nèi)可以存放私人用的包或袋
D.幾筆款項可以混收，但要注意先后次序

A.經(jīng)辦人和復(fù)核人
B.查詢號碼
C.查詢業(yè)務(wù)時間
D.查詢結(jié)果

A.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款
B.外匯買賣
C.網(wǎng)上交易短信保護
D.網(wǎng)上貸款

A.辦理網(wǎng)盾或短信口令
B.開通對外支付類功能
C.3個月內(nèi)發(fā)生1筆電子銀行有效資金交易
D.月日均存款高于300元

A.網(wǎng)上修改密碼
B.網(wǎng)上登錄
C.退出登錄
D.網(wǎng)上匯款