A.對(duì)于受獎(jiǎng)員工來說是一種殊榮
B.旅游目的地的特殊性
C.內(nèi)容上的特殊性
D.其產(chǎn)生的激勵(lì)作用遠(yuǎn)比金錢和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)持久
E.使受獎(jiǎng)?wù)哂泄局魅宋痰捏w驗(yàn)
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A.有疏有密
B.尺度合理
C.有主有次
D.色彩協(xié)調(diào)
E.易于清潔
A.固定
B.循環(huán)
C.當(dāng)日
D.限定
E.零點(diǎn)
A.前廳銷售
B.擔(dān)保預(yù)訂
C.無擔(dān)保預(yù)訂
D.電話預(yù)訂
E.網(wǎng)上預(yù)訂
A.客房效率主要包括空間使用效率和實(shí)物使用效率
B.可在一個(gè)客房?jī)?nèi)組合成多個(gè)功能空間
C.客房家具應(yīng)設(shè)置較多抽屜以適應(yīng)顧客不同需求
D.客房的實(shí)物使用效率主要體現(xiàn)在設(shè)備的“物盡其用”
E.損耗較大的地面可以不鋪地毯
A.靈活服務(wù)是最普通的個(gè)性化服務(wù)
B.癖好服務(wù)是最有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)
C.意外服務(wù)是最具體的個(gè)性化服務(wù)
D.心理服務(wù)是最用心的個(gè)性化服務(wù)
E.自選服務(wù)是高品質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)
最新試題
五星級(jí)飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的()。
媒體廣告的功能是()。
下列關(guān)于制定接待計(jì)劃的論述中,正確的是()。
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于()。
旅游景區(qū)的()是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
在旅游過程中,旅游事故時(shí)有發(fā)生,因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是()。
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中,屬于旅行服務(wù)部門的原因的是()。
旅行社在選擇合作伙伴時(shí)要考慮的因素不包括()。
在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷過程中,面向游客的銷售推廣的目的是()。
景觀地形設(shè)計(jì)須考慮的限制因素不包括()。